מדיניות החזרים

14 ימים, החזר מלא

אם Pro לא מתאים לכם, אפשר לבקש החזר בתוך 14 ימים ממועד כל תשלום, הראשון או חידוש, ותקבלו בחזרה את מלוא הסכום של אותו תשלום. בלי שאלות.

איך מבקשים

• עונים למייל הקבלה מ-Paddle, או נכנסים ל-paddle.net ומאתרים את ההזמנה. Paddle מטפלת בהחזר ישירות.
• או כותבים לנו ל-support@buyro.link עם כתובת המייל שבה שילמתם, ואנחנו נסדר את זה מול Paddle.

ההחזר מגיע בדרך כלל בתוך 5 עד 10 ימי עסקים, לפי הבנק או חברת האשראי.

ביטול

אפשר לבטל בכל עת: בהגדרות ← ניהול חיוב, בפקודה /pro בבוט (ניהול המנוי), או בכתיבה אלינו ל-support@buyro.link מכתובת המייל שבה שילמתם. הביטול עוצר את החידוש הבא ולא תחויבו שוב; Pro נשאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה. אחרי 14 ימים תשלום כבר לא מוחזר.

שום דבר במדיניות הזו אינו גורע מזכויות המוקנות לכם לפי דיני הגנת הצרכן החלים עליכם, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, אם אתם צרכנים בישראל.